Отзывы о компании Компанія MultiChem

Хорошие эфирные масла пристойного качества. Быстрая отправка, надежная раздельная упаковка флакончиков с маслами в пупырку и зип-пакеты. Но есть проблема, над которой продавцу следовало бы поработать - недозатянутые крышки флаконов. Из шести флаконов моей первой покупки у половины крышки были затянуты недостаточно - легко дотягиваются просто рукой на четверть-половину оборота. Из-за недостаточной затяжки в ходе пересылки пролилось с четверть объема масла из одного флакона и залило второй флакон, упакованный в общем зип-пакете, запахи смешались. Неприятно. Планирую покупать еще, но прошу обратить внимание на проблему с крышками. Судя по отзывам, я не первый покупатель с пролившимся маслом.

• 19 февраля 2021Комментарий продавца

  Добрий день! Проблему вирішуємо. Приносимо вибачення! Велике прохання до покупців у разі винекнення проблеми телефонувати до менеджера для її врегулювання.

Заказывала эфирные масла, практически весь ассортимент. Покупкой осталась очень довольна, качество обслуживания клиентов на очень достойном уровне. Посылка отправлена была быстро, все масла упакованы очень надежно: каждые 3 флакона были в отдельном зип-пакете, каждый пакет завернут в пленку с пупырышком. Ничего не разбилось, только 3 флакона из 33 немного протекли из-под пробки, но подтекания были весьма незначительны, они вероятнее всего возникли во время транспортировки. Сами масла мне очень понравились: очень ароматные, текстура их вязкая, жирная (точно не бодяжные!). Сами флаконы, в которые фасованы масла, как и этикетки на них, соответствуют всем стандартам и нормам качества: стекло у флаконов темное, есть капельница-дозатор, а также крышка с контрольным пояском открывания. На этикетке кроме основной информации, указана дата изготовления и конечный срок годности, - все оформлено как положено! Огромное спасибо компании и всем сотрудникам за качественную продукцию и сервис! Обязательно буду у них заказывать эфирные масла в дальнейшем. В конце своего отзыва так же хочу высказать пожелание, чтобы цены у компании оставались такими же конкурентоспособными, ассортимент эфирных масел только расширялся и появилась система лояльности/бонусных поощрений для постоянных клиентов, а число новых клиентов только увеличивалось!

Всё прекрасно! Связались быстро, проконсультировали очень подробно. Очень доволен обслуживанием. Ещё раз спасибо компании и в отдельности менеджеру Татьяне! Советую!

Оперативно выслали СМС с оплатой. После оплаты оперативно выслали заказ.

заказывала эфирные масла, все оформили и прислали быстро. думаю, что буду покупателем этого магазина. единственное, что немного пролилась одна из бутылочек во время доставки. из 12 бутылочек одна оказалась слабо закрученной....но думаю это случайность или брак! в остальном все хорошо, спасибо магазину!

Продавця рекомендую.дякую

Всё ок. Спасибо большое!